¿Cuánto cuesta un agente de IA para tu negocio?

Las cuatro partes del costo

Casi cualquier agente de IA para negocio se paga en cuatro partes. Conviene preguntar por cada una antes de firmar:

• Implementación (pago único): configurar el agente, cargar tu información, conectar WhatsApp y calendarios, y probar.
• Mensualidad: la operación del agente, ajustes y soporte.
• Mensajería de WhatsApp: Meta cobra la mensajería de WhatsApp Business según el tipo de mensaje y el país. Se paga según consumo.
• Uso de IA: el costo del modelo de lenguaje, que también depende del volumen de conversaciones.

Si una propuesta solo menciona una cifra “todo incluido”, pregunta qué pasa cuando crecen los mensajes.

Qué hace que suba o baje el precio

• Número de canales: solo WhatsApp, o también Instagram, Facebook y web.
• Qué tiene que hacer: contestar preguntas es más sencillo que agendar, cobrar o tomar pedidos.
• Integraciones: calendario, punto de venta, CRM o inventario.
• Sucursales: cada ubicación con horarios y precios propios suma configuración.

Cómo saber si te conviene

Haz una cuenta sencilla: ¿cuántos clientes se te van al mes porque nadie contestó a tiempo o fuera de horario, y cuánto vale cada uno? Si con recuperar dos o tres clientes al mes cubres la mensualidad, el agente se paga solo. Si tu volumen de mensajes es muy bajo, quizá todavía no lo necesitas.

Compara: agente de IA vs. chatbot vs. contratar a alguien →

Preguntas que debes hacer a cualquier proveedor

• ¿El precio es mes a mes o hay plazo forzoso?
• ¿Quién paga la mensajería de Meta y el uso de IA?
• ¿Qué pasa cuando el agente no sabe algo?
• ¿Puedo ver y tomar las conversaciones?
• ¿Facturan?

Preguntas frecuentes